Queste condizioni regolano l'uso del sito e della piattaforma Cyber Hunter. Registrandoti o chiedendo un servizio le accetti; quando serve, il mandato che firmi per ogni incarico le completa.
Chi eroga il servizio
I servizi Cyber Hunter sono erogati da Vigilar Group S.p.A., agenzia investigativa con sede legale in Via Podgora 10, 20112 Milano (MI). Contatti: info@vigilargroup.com, +39 02 76000026.
I servizi
- Controllo da remoto del telefono o del tablet: analisi del traffico di rete per cercare segni di app spia.
- Bonifica telefonica in loco: lo stesso controllo, fatto da un nostro tecnico sul posto senza modificare il dispositivo.
- Bonifiche di ambienti e veicoli: ricerca di microspie, localizzatori GPS e dispositivi di ascolto.
- Verifica email, verifica numero di cellulare e verifica sito web.
Account e area riservata
Per usare la piattaforma ti registri con dati veri e aggiornati. Le credenziali sono personali: custodiscile e avvisaci subito se pensi che qualcuno le abbia usate. Puoi chiedere la chiusura dell'account dall'area riservata quando non hai pratiche in corso.
Solo dispositivi, beni e dati di cui hai diritto
Puoi chiedere un controllo solo su dispositivi, ambienti, veicoli, indirizzi email, numeri e siti di cui sei titolare o per cui hai l'autorizzazione di chi ne ha diritto. Controllare il dispositivo di un'altra persona senza il suo consenso può essere un reato: in questi casi rifiutiamo o interrompiamo l'incarico.
Preventivi, mandato e pagamento
Le verifiche online partono dopo la richiesta e, quando previsto, la firma del mandato. Per gli interventi sul posto ti inviamo prima un preventivo gratuito e senza impegno: il servizio parte solo se lo accetti e firmi il mandato. Prezzi, tempi e modalità di pagamento sono quelli indicati nel preventivo o nel mandato.
Se sei un consumatore hai diritto di recesso nei casi e nei tempi previsti dal Codice del consumo. Se chiedi che il servizio inizi prima della fine del periodo di recesso e il servizio viene completato, il recesso non è più possibile.
Cosa può e non può fare un controllo
- Il controllo del telefono guarda con chi comunica il dispositivo durante la sessione di analisi e confronta le comunicazioni con un archivio di minacce note. Un software spia nuovo, sconosciuto o inattivo durante la sessione potrebbe non essere rilevato.
- Le verifiche di email e cellulare indicano la presenza in violazioni di dati note alle fonti consultate in quel momento.
- La verifica del sito web riguarda certificato, cifratura e configurazione: non è un test di sicurezza completo.
- Ogni esito è controllato da un analista, ma nessun controllo può garantire l'assenza assoluta di rischi.
Responsabilità
Eseguiamo i servizi con la diligenza professionale richiesta. Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo di danni indiretti o di conseguenze dovute a informazioni non corrette fornite da te, a interruzioni dei servizi di terzi o a minacce non rilevabili con gli strumenti descritti.
Dati personali
Trattiamo i tuoi dati come descritto nella privacy policy.
Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni: la nuova versione vale per gli incarichi richiesti dopo la pubblicazione. Se hai un account te lo segnaliamo nell'area riservata.
Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore; negli altri casi il foro di Milano.